让改变发生:福来2017年上半年总结大会纪实



导语:2017年7月14日上午,福来品牌营销咨询机构召开2017年上半年总结大会。


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一、项目异彩纷呈,帮助客户实现价值中稳健成长

半年来,福来项目异彩纷呈,取得了长足的进步,帮助客户实现价值中稳健快速成长。

会议首先由四大项目群分别简要总结和回顾本群负责的项目作业情况,分享了其中的成果与收获,分析了其中的经验和曲折。


一是,业务跨度大,具有挑战性。

2017年上半年服务的新客户,业务跨度很大,具有很大的挑战性。从北京高端生鲜蔬菜“小汤山”,到中国中南地区知名果蔬批发市场“红星大市场”,从世界500强拜耳作物科学,到痛经代表品牌“月月舒”,从2500年原种的“东海老淮猪”到健康果汁倡导者“百芝源”。


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二是,作业质量提升,对客户真正负责,对客户说“不”。


福来出品的每一个方案,完全贴着问题走,贴着客户的需求走,贴着市场的最佳效果走。 


福来原来没有服务过红星这种果蔬批发市场类型的客户,但拿出解决方案后,得到了客户的高度认可。红星董事长评价说:方案细致,出乎意料 ,符合实际。  


承诺并做到对客户负责,有时需要对客户说“不”,福来做到了。


福来为客户做的,不是为创新而出奇的杰作,不是为唯美而自嗨的陶醉,也不是为讨好客户而做的妥协,而是必须在市场中实实在在产生效益的、扎实的干货。


坚持我们认为对的事情,在客户面前我们就是专家!上半年,福来的自信心和定力大幅度提高。


福来能够对客户说“不”,不是自负,这是对客户真正负责。已经陆续有客户回过头来向福来倾诉,当初福来说的是对的。


二、强化福来核心价值观,知行合一


福来公司总经理郝北海发表了主旨讲话。他在讲话中集中强调了福来的核心价值观,这就是“责任至上,极致致胜”,要求全公司上下做到知行合一。


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福来15年,有成绩、有沉淀、有口碑! 但我们的初心一直从未改变,要做一家受人尊敬、全国领航、持续发展的品牌营销咨询机构。

我们一直努力要把福来做好,同时让福来的小伙伴们越来越好。所以,我们必须及时反思、努力优化、不断提升,让改变发生!

恪守责任至上,那么什么才是最重要的?是客户的市场收效最重要!签约、尾款、续约以及客户的不同意见,都是第二位第三位的。对客户真正负责,我们就是有能力、有实力、有自信让市场来检验,让时间来检验!要敢于对客户说“不”!

极致致胜要求福来团队要有一种精神,那就是把东西做好,做到真正让自己满意、市场满意,要有一股追求极致的锐气!做到极致了,更要做到坚持。

责任至上,极致致胜。为此,我们追求把客户托付的事情做好,不设定营收数字目标,让营收变成我们工作质量顺带的结果!

福来“责任至上,极致致胜”的价值观一定要成为指导我们的每一个具体行为的准则。 一家外脑型咨询公司如果不能有效地影响客户、引导客户,如果被客户牵着走、被尾款牵着走,从根本上说,不是对客户真正的负责,那是不专业、没有定力!

郝北海总经理最后强调,未来,我们有所为,有所不为; 做自己擅长的事;只做对客户有价值的事;最终做一家专而精、专而美的公司。专业是基础,心态是保障,坚持是未来!

 

三、落实核心价值观,学习、作业理念与成长


福来副总经理王宏君以“福来作业理论”为题做了专题发言,具体而生动地落实福来核心价值观。

他说,落实福来“责任至上,极致致胜”的核心价值观,其实是一个非常高的标准!说起来容易,做起来极难。标准和追求是什么?我的理解:把东西做好!


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工作做不好,做不到位,是有原因的。

他尖锐地指出,福来一些同事身上存在如下问题:年纪不大,锐气不足;不肯真学,自满自限;忙于事,不琢磨事;说的多,做的少 。

应该怎么做?王宏君副总经理讲了6点:


1、敬事。你不敬事,事不敬你。 

对待案子要慎重,忘掉表现自己,要看对项目是否真的好。接了案子要尽快进入状态。 

调研时别下结论;答应客户的事要记得;既不虚张声势,也别迷迷糊糊;言行代表福来的形象,不对自己负责,也得对公司负责;做东西别惜力,多下功夫…… 


2、勤奋。天才人都在勤奋,不是天才的人就更要勤奋!

想成为第一,就要比第一名更努力!


3、多想。别浮在表面,要去探究本质,然后融于你的行为。知其然,更重要的是知其所以然。

千变万化是因为你没有看透,其实事物就那么点事儿,一直没变。水、冰、蒸汽,它们都是H2O。

要想到底,要不断地追问自己!不想明白营销工具的目标、使用用场景、使用方法、使用量,怎么能做相对准确的判断?!怎么能够做出具有实操性的方案?!


4、积累。能有人指引是件幸运的事。 

向书本学习,向先行者学习;向同事学习,向领导学习;向客户学习,向竞品学习。

5、打通。从上到下本应就是一个整体。

设计只是设计师的事吗?文案只是文案的事吗?推广只是市场部的事吗?

要打破边界,系统思考,知行合一,战略落地,上下贯通。


6、沟通。说到做到,做到说到,不走样,不丢失信息。

内部沟通: 推己及人,开诚布公。

外部沟通: 要知礼,礼尚往来,将心比心。

王宏君以自己亲身的学习经历和实践体会,针对福来工作中的问题,深入浅出,娓娓道来,又不乏语重心长。他朴实的话语,让福来全体同仁产生了极大的触动,产生了强烈的共鸣。他最后说,当这些成为我们的习惯的时候,优秀只是时间问题。 

最后,娄向鹏董事长做了简短的总结性发言。他提出,要坚定不移地大力推动福来核心价值观的贯彻落实,要在全公司大力弘扬和鼓励自我学习的习惯和作风,并对本次会议精神如何化为每个员工的日常行动中,做出了具体安排。

让福来改变,让改变发生,改变其实就在每时每刻、每一天!

福来的明天更美好!